Uw mening telt! In hoeverre bent u tevreden over onze service en/of over onze uitgevoerde werkzaamheden? Uw ervaring is voor ons van groot belang. Zo kunnen we onze service verder optimaliseren. Laat het ons weten, uw mening doet ertoe!
Wat is klantvriendelijkheid eigenlijk?
Voor ons betekent klantvriendelijk: flexibel zijn! Schikt het u niet om de auto te halen en te brengen voor onderhoud of een reparatie, wij zorgen ervoor!
Heeft u vervangend vervoer of een leenfiets nodig? Ook dat is geen probleem. U blijft mobiel als de auto bij ons in de werkplaats staat.
Klantvriendelijk betekent ook duidelijkheid. Wij hebben voor beurten en veel voorkomende reparaties vaste prijzen. Extra reparaties overleggen wij altijd met u, zodat u weet waarop u kunt rekenen.
Goede uitleg factuur
Wat ook onder onze vorm van klantvriendelijkheid valt, is een goede uitleg van de factuur. En door eventueel de vervangen onderdelen te laten zien, zodat u weet wat er aan de auto gedaan is.
Ook het gratis vervangen van lampjes, wisserbladen, accu en op spanning zetten van banden is onze invulling van klantvriendelijkheid.
Team staat klaar
Ons team staat graag voor u klaar!
Eigenlijk is klantvriendelijkheid niet zo moeilijk: denken in oplossingen in plaats van problemen, duidelijkheid met een glimlach en niet te vergeten kwaliteit van de uitgevoerde werkzaamheden!
Loop gerust binnen in onze werkplaats, of neem contact met ons op!
Hoe klanten over ons denken:
“Betrouwbare garage, uitstekende service en een eerlijke prijs!”
“Top service die veel geduld met de klant hebben en goede reparaties uitvoeren!
“Zeer goede service bij Autoservice Den Hollander in ‘s-Heer Arendskerke. Recentelijk hebben zij voor mij een nieuwe trekhaak besteld en deze werd zonder enige moeite geleverd. Ik kon met mijn vragen bij de eigenaar terecht en werd ik snel en vriendelijk geholpen. Kortom, een erg goede autogarage met een top service.”
